Os nossos parceiros logísticos para envios Nacionais e Internacionais:
ViaDireta para Portugal Continental (valor dos portes 4,50€) e CTT para Ilhas (valor dos portes 4,80€ até 500g, 6,80€ até 2kg).
A Schön procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.
O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega.
Nos envios pela Viadireta serão feitas até três tentativas de entrega. Se a terceira tentativa de entrega não for feita com sucesso a encomenda será devolvida para as nossas instalações, o que acarreta o custo de 4,50€. Qualquer questão relacionada com a entrega deverá ser ser tratada diretamente com a empresa de transporte responsável através do contacto 21 811 28 10.
Em caso de recusa da encomenda e solicitação de devolução os custos de envio originais não são reembolsáveis. Será também descontado o valor de 4,50€ referente ao custo da devolução.
Nos envios pelos CTT, caso não esteja ninguém na morada de entrega a mesma deverá ser levantada na loja CTT indicada no aviso deixado na caixa de correio.
O prazo estimado de entrega em Portugal Continental varia entre 2-3 dias úteis. Ilhas: 3-5 dias úteis. Esse prazo poderá sofrer alterações por diversos motivos alheios à Schön, tais como problemas logísticos, condições climáticas, problemas operacionais, volume de entregas, entre outros, e é importante esclarecer que eventuais atrasos nas entrega são da inteira responsabilidade da empresa de transporte.
Ao realizar a sua compra concorda que o prazo de entrega pode variar por motivos alheios à Schön e compreende que a responsabilidade pela entrega dentro do prazo estabelecido é exclusivamente da transportadora contratada. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível, ao acompanhar e auxiliar em todo o processo de entrega.
O valor dos portes inclui não apenas os custos de transporte, mas também taxas de processamento de encomendas associadas ao processo administrativo, embalagem e expedição de cada encomenda. Desta forma o valor dos portes reflete não apenas o custo do transporte, mas também o serviço adicional de processamento de encomendas para garantir uma entrega eficiente e segura dos produtos.
A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.
Para garantir uma entrega antes do Natal, por favor efetue a sua encomenda até 10 de dezembro.
Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos Schön, consulte os nossos Termos e Condições.