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📦 Entregas em Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis; Ilhas Açores e Madeira: 3 a 5 dias úteis.

+45.000 mil Clientes Felizes⭐

🛒PORTES GRÁTIS, em compras superiores a 90€ ♥

Política de Entrega

Os nossos parceiros logísticos para envios Nacionais e Internacionais:

Delnext para Portugal Continental (valor dos portes 4,50€) e CTT para Ilhas (8,34€ até 2kg).

A Schön procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

Nos envios pela Delnext é necessário estar alguém presente para receber a encomenda. Serão feitas até duas tentativas de entrega. Se a segunda tentativa de entrega não for feita com sucesso a encomenda será devolvida para as nossas instalações, o que acarreta o custo de 4,50€. Qualquer questão relacionada com a entrega deverá ser ser tratada diretamente com a empresa de transporte responsável através do contacto 21 811 28 10. 

Em caso de recusa da encomenda e solicitação de devolução os custos de envio originais não são reembolsáveis. Será também descontado o valor de 4,50€ referente ao custo da devolução.

Nos envios pelos CTT, caso não esteja ninguém na morada de entrega a mesma deverá ser levantada na loja CTT indicada no aviso deixado na caixa de correio.

O prazo estimado de entrega em Portugal Continental varia entre 2-3 dias úteis. Ilhas: 3-5 dias úteis. Esse prazo poderá sofrer alterações por diversos motivos alheios à Schön, tais como problemas logísticos, condições climáticas, problemas operacionais, volume de entregas, entre outros, e é importante esclarecer que eventuais atrasos nas entrega são da inteira responsabilidade da empresa de transporte.

Ao realizar a sua compra concorda que o prazo de entrega pode variar por motivos alheios à Schön e compreende que a responsabilidade pela entrega dentro do prazo estabelecido é exclusivamente da transportadora contratada. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível, ao acompanhar e auxiliar em todo o processo de entrega.

O valor dos portes inclui não apenas os custos de transporte, mas também taxas de processamento de encomendas associadas ao processo administrativo, embalagem e expedição de cada encomenda. Desta forma o valor dos portes reflete não apenas o custo do transporte, mas também o serviço adicional de processamento de encomendas para garantir uma entrega eficiente e segura dos produtos.

Alertamos para a importância da receção da encomenda. Em caso de devolução a encomenda será remetida novamente para um endereço indicado pelo cliente, sendo os portes de devolução e reenvio a total cargo do comprador. 
A liquidação do respetivo valor dos portes deverá ser efetuada num prazo máximo de 30 (trinta) dias após a nossa confirmação da receção da encomenda nas nossas instalações. Passado esse prazo, em caso de ausência de resposta por parte do cliente ou falta de pagamento, o mesmo perderá o direito à encomenda, não sendo restituído o valor correspondente. 

Em caso de solicitação de devolução os custos de envio originais não são reembolsáveis. Será também descontado o valor de 4,50€ referente ao custo da devolução.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos Schön, consulte os nossos Termos e Condições.