Os nossos parceiros logísticos para envios Nacionais e Internacionais:
Delnext para Portugal Continental (valor dos portes 4,50€) e CTT para Ilhas (8,34€ até 2kg).
A Schön procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.
Nos envios pela Delnext é necessário estar alguém presente para receber a encomenda. Serão feitas até duas tentativas de entrega. Se a segunda tentativa de entrega não for feita com sucesso a encomenda será devolvida para as nossas instalações, o que acarreta o custo de 4,50€. Qualquer questão relacionada com a entrega deverá ser ser tratada diretamente com a empresa de transporte responsável através do contacto 21 811 28 10.
Em caso de recusa da encomenda e solicitação de devolução os custos de envio originais não são reembolsáveis. Será também descontado o valor de 4,50€ referente ao custo da devolução.
Nos envios pelos CTT, caso não esteja ninguém na morada de entrega a mesma deverá ser levantada na loja CTT indicada no aviso deixado na caixa de correio.
O prazo estimado de entrega em Portugal Continental varia entre 2-3 dias úteis. Ilhas: 3-5 dias úteis. Esse prazo poderá sofrer alterações por diversos motivos alheios à Schön, tais como problemas logísticos, condições climáticas, problemas operacionais, volume de entregas, entre outros, e é importante esclarecer que eventuais atrasos nas entrega são da inteira responsabilidade da empresa de transporte.
Ao realizar a sua compra concorda que o prazo de entrega pode variar por motivos alheios à Schön e compreende que a responsabilidade pela entrega dentro do prazo estabelecido é exclusivamente da transportadora contratada. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível, ao acompanhar e auxiliar em todo o processo de entrega.
O valor dos portes inclui não apenas os custos de transporte, mas também taxas de processamento de encomendas associadas ao processo administrativo, embalagem e expedição de cada encomenda. Desta forma o valor dos portes reflete não apenas o custo do transporte, mas também o serviço adicional de processamento de encomendas para garantir uma entrega eficiente e segura dos produtos.
Em caso de solicitação de devolução os custos de envio originais não são reembolsáveis. Será também descontado o valor de 4,50€ referente ao custo da devolução.
A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.
Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos Schön, consulte os nossos Termos e Condições.